TÉRMINOS Y CONDICIONES

Línea Árabe Rehab

Última actualización: marzo de 2026

Bienvenido(a) al sitio web de Línea Árabe Rehab. El acceso, navegación y uso de este sitio implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.

Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar este sitio web.

Línea Árabe Rehab se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.

 

1. Identidad del sitio

El presente sitio web es operado por Línea Árabe Rehab, tienda dedicada a la comercialización de productos de belleza y cuidado personal.

A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nuestro” o “la tienda” se refieren a Línea Árabe Rehab.

 

2. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera legal y responsable.

Queda prohibido:

  • realizar actividades fraudulentas
  • intentar vulnerar la seguridad del sitio
  • utilizar el sitio para fines ilícitos
  • distribuir virus o software malicioso

Línea Árabe Rehab se reserva el derecho de suspender o bloquear el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.

 

3. Información del sitio

Nos esforzamos por mostrar información precisa sobre los productos disponibles.

Sin embargo:

  • las imágenes son ilustrativas
  • los colores pueden variar dependiendo del dispositivo del usuario
  • pueden existir errores tipográficos involuntarios

Línea Árabe Rehab se reserva el derecho de corregir cualquier error sin previo aviso.

 

4. Disponibilidad de productos

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Línea Árabe Rehab se reserva el derecho de:

  • limitar cantidades de compra
  • cancelar pedidos
  • modificar o descontinuar productos

En caso de falta de disponibilidad después de una compra, el cliente será notificado para ofrecer una solución alternativa o reembolso.

 

5. Precios

Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN).

Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

Si se detecta un error evidente en el precio de un producto debido a fallas técnicas o humanas, Línea Árabe Rehab podrá cancelar el pedido y realizar el reembolso correspondiente.

 

6. Pagos

Los pagos pueden realizarse mediante los métodos disponibles en la plataforma, incluyendo:

  • tarjetas de crédito
  • tarjetas de débito
  • pagos en efectivo mediante plataformas autorizadas
  • otros métodos habilitados en el sitio

Las transacciones son procesadas por proveedores externos de pago.

Línea Árabe Rehab no almacena información bancaria de los clientes.

 

7. Confirmación de pedidos

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación de compra.

La confirmación no implica la aceptación definitiva del pedido.

Línea Árabe Rehab se reserva el derecho de cancelar pedidos en casos como:

  • sospecha de fraude
  • errores de precio
  • problemas con el pago
  • falta de disponibilidad del producto

 

8. Envíos

Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente, la disponibilidad del producto y la empresa de mensajería utilizada.

Una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de paquetería, la responsabilidad del traslado y entrega depende directamente de dicha empresa.

Línea Árabe Rehab no se hace responsable por retrasos ocasionados por factores externos, incluyendo pero no limitándose a:

  • demoras de la empresa de paquetería
  • condiciones climáticas
  • alta demanda logística
  • problemas operativos de la mensajería
  • direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente
  • eventos fuera de nuestro control

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para rastrear su paquete.

 

9. Paquetes no reclamados o devueltos

Si un pedido es devuelto debido a:

  • dirección incorrecta
  • ausencia del destinatario
  • paquete no reclamado
  • rechazo del paquete

el cliente deberá cubrir nuevamente los costos de envío para el reenvío del pedido.

 

10. Direcciones incorrectas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa.

Línea Árabe Rehab no se hace responsable por pérdidas o retrasos ocasionados por direcciones incorrectas.

 

11. Cambios y devoluciones

Debido a la naturaleza de los productos comercializados (cosméticos y cuidado personal), no se aceptan devoluciones ni cambios en productos abiertos o utilizados por razones de higiene.

Solo se evaluarán solicitudes en los siguientes casos:

  • producto defectuoso
  • producto incorrecto
  • producto dañado durante el envío

El cliente deberá reportar la situación dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.

 

12. Variaciones de producto

Debido a la naturaleza de los productos cosméticos, pueden existir ligeras variaciones en:

  • color
  • textura
  • presentación
  • empaque

Estas variaciones pueden deberse a factores como iluminación, configuración de pantalla o actualizaciones del fabricante.

Estas diferencias no se consideran defectos.

 

13. Satisfacción del cliente

Factores como:

  • tipo de piel
  • tono de piel
  • preferencias personales
  • sensibilidad individual

pueden influir en la experiencia del usuario con el producto.

Las preferencias personales o resultados subjetivos no constituyen motivo válido para cambios o devoluciones.

 

14. Uso de productos

Los productos comercializados por Línea Árabe Rehab están destinados exclusivamente para uso cosmético.

El cliente es responsable de:

  • revisar ingredientes
  • realizar pruebas de sensibilidad
  • seguir instrucciones de uso

Línea Árabe Rehab no se hace responsable por:

  • reacciones alérgicas
  • uso incorrecto del producto
  • uso distinto al recomendado
  • combinación con otros productos externos

 

15. Política antifraude

Para proteger a nuestros clientes y a la tienda, Línea Árabe Rehab se reserva el derecho de verificar los pedidos.

Podremos:

  • solicitar verificación de identidad
  • confirmar información de pago
  • cancelar pedidos sospechosos

 

16. Cancelaciones

Los pedidos podrán cancelarse únicamente antes de ser procesados o enviados.

Una vez enviado el pedido, no será posible cancelarlo.

 

17. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo:

  • logotipos
  • fotografías
  • textos
  • diseños
  • gráficos

es propiedad de Línea Árabe Rehab.

Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa.

 

18. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a páginas externas.

Línea Árabe Rehab no se hace responsable por el contenido o políticas de dichos sitios.

 

19. Protección de datos

La información personal proporcionada por los usuarios será utilizada únicamente para:

  • procesar pedidos
  • brindar atención al cliente
  • mejorar la experiencia de compra

El tratamiento de los datos se realizará conforme a nuestro Aviso de Privacidad.

 

20. Jurisdicción y legislación aplicable

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos, las partes se someten a la legislación aplicable en México.

Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes conforme a la legislación mexicana.

 

21. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones puede contactarnos en:

📧 [email protected]